¿A qué países realizamos envíos?
Enviamos a todo el mundo con excepción de las Islas Aland, Azerbaiyán, Cuba y Venezuela. Si su producto será entregado a RUSIA le solicitamos se ponga en contacto con nosotros al correo contacto@tallerserra.com
¿Cuánto tarda mi envío y qué costo tiene?
Los pedidos se envían desde nuestro almacén de la Ciudad de México y dependiendo de su dirección de envío y método de envío será el tiempo de llegada de su producto.
- El envío está INCLUIDO por compras mayores a los $3,500 MXN con un tiempo de entrega de 3 días hábiles en territorio mexicano y 14 días hábiles en el extranjero.
- Para compras menores a los $3,500 MXN los costos de envío son los siguientes:
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México |
En todo el Mundo |
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Regular: 1 a 5 días hábiles con un costo de $200 mxn entregado por FEDEX |
Regular: 14 días hábiles con un costo de $500 mxn entrega por MEXPOST |
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| Priority: 1 a 3 días hábiles con un costo de $400 mxn entrega por FEDEX |
Priority: 3 a 5 días hábiles con un costo de $3,000 mxn para Europa entrega por FEDEX, $900 mxn para USA entrega por FEDEX |
- Adicionalmente toma en cuenta 5 días hábiles que toma el procesamiento de tu orden (compra).
- Ten en cuenta que dependiendo del destino, tu paquete puede tardar 1 o 2 días adicionales.
¿A través de qué compañía se realizan los envíos?
Tu pedido será enviado y entregado por medio de las siguientes compañías:
- Servicio de envío a México: FEDEX
- Servicio de envío al resto del mundo: FEDEX y MEXPOST
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez realizada tu compra se te notificará vía mail el número de pedido y con el podrás dar seguimiento a través del correo customcare@tallerserra.com
¿Puede otra persona recibir mi pedido?
En caso de que no te encuentres al momento de entregar tu pedido, este puede ser recibido por otra persona.
Se te indicará vía e mail cuando tu paquete sea entregado.
¿Qué pasa si no hay nadie disponible para recibir mi pedido?
Si no hay nadie disponible para recibir tu pedido en el momento de la entrega, se realizará una segunda entrega la cual realizará unas horas después o en algún momento del día siguiente, dependiendo de la hora a la que se haya realizado la primera entrega.
En caso de que en la segunda entrega tampoco haya una persona disponible para recibir pedido, éste se llevará al centro de recolección de la compañía encargada del envío.
En caso de que en la segunda entrega tampoco haya una persona disponible para recibir pedido, éste se llevará al centro de recolección de la compañía encargada del envío.
Deberás pasar a recoger el producto a este centro de recolección, o bien podrás solicitar otra entrega con costo adicional.
envío rastreo
Ven a disfrutar tejiendo una pieza y también una historia…tu historia.
¡Ven a tejer y a tejer-te!
con Taller Serra.
Soy Cynthia Serrano y junto con el equipo de tejedoras de Taller Serra hacemos joyería y objetos tejidos (textil), con más de 20 años de experiencia. Y queremos compartir contigo nuestro oficio.
¡Ven a tejer!
Ven a re-cordar, a unir, a conectar y expandir tus posibilidades desde el corazón y con tus manos. Compartiremos contigo, de mano a mano y cuenta por cuenta, todos nuestros secretos y tips que hemos acumulado por más de 20 años.
Nuestro taller es una actividad muy divertida,
satisfactoria y nutritiva.
Además de tejer una pieza, te mostraremos también, la posibilidad de tejer una nueva narrativa de ti misma, armonizando lo que piensas haces y sientes.
Mientras disfrutamos y tejemos, también te guiaremos a instalar un nuevo y poderoso hábito de atención.
Te aseguramos que después de esta experiencia, conocerás tanto la puntada para crear una hermosa pieza como un proceso para instalar en tu vida una fresca visión de ti mismo(a).
Tu valiosa presencia resonará con los materiales que usamos:
cristales, rubíes, zafiros, aguamarinas, cuarzos, turmalinas, perlas, hilos especializados y sedas teñidas con colores naturales.
NUESTRA GUÍA E INSUMOS SON DE EXCELENTE CALIDAD.
¿Cómo?
Taller y experiencia de 5 horas.
Cada día un proyecto y una puntada diferente.
Te acompañaremos puntada por puntada y cuenta por cuenta, y te guiaremos para que durante la experiencia llegues a un estado de relajación y contemplación en movimiento que trae consigo presencia y por tanto bienestar.
Nos aseguraremos de que te lleves tu pieza puesta además de una herramienta de atención plena y bienestar.
¿Cuándo?
Todos los miércoles y sábados de 9:30am a 2:30pm.
Iniciamos el miércoles 26 de agosto.
Además de joyería, tenemos talleres que incluyen objetos decorativos y utilitarios.
Ven a disfrutar tejiendo una pieza y también una historia,
tu historia.
¡Ven a tejer-te!
con Taller Serra.
Calendario de Talleres
INSTRUCCIONES PARA INSCRIBIRTE
- Selecciona el taller en el CALENDARIO.
- Pagar cuota de apartado. Formas de pago:
- Tienda online con tarjeta de débito o crédito.
- Transferencia interbancaria: Banorte a nombre de Cynthia Serrano Jiménez. Cuenta 1243 7565, clabe interbancaria 072 180 000 1243 7565 3. Envía tu comprobante de pago de inscripción por Whats app al +52 56 1171 4254, o bien por mail a contacto@tallerserra.com, especifica el Taller y día seleccionado.
- PayPal/me. Entra a https://www.paypal.com/paypalme/tallerserra y realiza tu pago. Envía tu comprobante de pago de inscripción por Whats app al +52 56 1171 4254, o bien por mail a contacto@tallerserra.com, especifica el Taller y día seleccionado.
- Entrarás en un chat de Taller Serra donde compartiremos información de interés y resolveremos todas tus dudas acerca del Taller. Mapa de localización de Taller Serra, estacionamientos cercanos, datos de interés y programa del taller.
- Día del taller: al llegar se salda el costo del taller.
- Tarjeta de débito o crédito.
- Efectivo.
- Transferencia interbancaria: Banorte a nombre de Cynthia Serrano Jiménez. Cuenta 1243 7565, clabe interbancaria 072 180 000 1243 7565 3. Envía tu comprobante de pago de inscripción por Whats app al +52 56 1171 4254, o bien por mail a contacto@tallerserra.com, especifica el Taller y día seleccionado.
- PayPal/me. Entra a https://www.paypal.com/paypalme/tallerserra y realiza tu pago. Envía tu comprobante de pago de inscripción por Whats app al +52 56 1171 4254, o bien por mail a contacto@tallerserra.com, especifica el Taller y día seleccionado.
CANCELACIÓNES:
Con 8 días hábiles previos a la fecha del taller, te devolvemos el 100% de la cuota de apartado. Después de este tiempo ya no hay devolución de la cuota de apartado.
CAMBIOS DE FECHA Y/O TALLER:
Puedes hacer un cambio de fecha con 8 días hábiles previos a la fecha del taller que originalmente apartaste. Después de este tiempo ya no hay cambios.
FAQS
¿Es necesario saber tejer y/o bordar?
No. En Taller Serra te guiamos paso a paso para que logres tu pieza. Estarás acompañado de 2 especialistas tejedoras de Taller Serra en todo momento.
¿Requiero herramientas y materiales?
No. En nuestras instalaciones tenemos toda la herramienta y materiales que usarás para terminar una pieza.
¿El taller se imparte en español?
Si, y también en inglés, nuestros materiales de apoyo están en inglés y español, y una de nuestras especialistas tejedoras habla inglés.
¿Hay estacionamiento?
En la calle hay parquímetro, y en la esquina de Havre y Liverpool (a media cuadra), hay un estacionamiento público. Se te enviará un mapa un día antes de tu taller.
¿Puedo pedir factura?
Si, debes nos proporcionarnos tus datos completos y te hacemos la factura.
¿Puedo cancelar?
Si y se te devuelve el monto de tu reserva cancelando 8 días hábiles antes de tu clase. Si cancelas dentro de los 8 días hábiles antes de tu clase, no hay devolución del monto de tu reserva.
¿Puedo cambiar mi clase por otra?
Si, y se te toma en cuenta el monto de tu reserva, siempre y cuando el cambio lo hagas 8 días hábiles antes de tu clase.